Dúvidas
Perguntas frequentes
Aulas, pagamento, faltas e cancelamento: as regras da Outubro, sem letras miúdas.
Aulas
Online e ao vivo, individuais (você e o professor) ou em dupla (você, mais uma pessoa e o professor), de 1× a 3× por semana.
O foco é conversação: aulas dinâmicas, relevantes e personalizadas, com professores brasileiros. Você fala o idioma desde o dia 1.
Inglês, francês, espanhol e alemão.
Não. O material está incluso: não precisa comprar livro caro que você vai jogar fora depois.
Se for possível na agenda, sim. É só falar com a gente.
Pagamento
Depende do formato (individual ou em dupla) e de quantas aulas por semana você faz. Os valores são por aluno, por mês, com material incluso.
A tabela completa está na página de preços.
Não. O contrato é transparente: sem letras miúdas, sem multas ou amarras.
Faltas e reposição
Por mês, você pode adiar uma aula para cada aula semanal do seu plano: quem faz 1× por semana adia 1, quem faz 2× adia 2, quem faz 3× adia 3.
A aula adiada vira reposição. Você pode acumular reposições até 50% do total de aulas do mês.
Aulas de segunda, entre 7h e 12h: avise até as 13h do domingo.
Aulas de segunda (a partir das 13h) a sábado (até as 16h): se a aula é das 7h às 14h, avise até as 20h do dia anterior; das 15h às 18h, até as 10h do dia da aula; a partir das 18h, até as 13h do dia da aula.
Com o aviso no prazo, a aula é reposta. Fora desses horários, a aula conta como cancelada, sem reposição.
Pelo link que o seu professor te passa.
Depois de marcada, a reposição não pode ser desmarcada nem remarcada. Se você faz aula em dupla, a reposição é com a sua dupla.
Cancelamento
Avise a gente. Você paga só o boleto seguinte ao aviso de cancelamento, sem multa.